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365体育官网:三十五封感谢信背后

时间:2020/3/25 10:05:44   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:"感谢护士们对我们的悉心照料!你们是最棒的!”"谢谢你们无微不至的看护,让我感受到了祖国和家的温暖" .随着小汤山定点医院第一、二批境外进京人员陆续出院,各病区的护士们已经收到了35封图文并茂的感谢信。或是一句简单的感谢,或是联合签名,或是用漫画形式...
"感谢护士们对我们的悉心照料!你们是最棒的!”"谢谢你们无微不至的看护,让我感受到了祖国和家的温暖" .随着小汤山定点医院第一、二批境外进京人员陆续出院,各病区的护士们已经收到了35封图文并茂的感谢信。

或是一句简单的感谢,或是联合签名,或是用漫画形式记录的护士们工作的瞬间……这些感谢信上频次最多的就是"感谢“温暖“家"这样的字眼" .我们希望用温暖服务给境外进京人员回家的感觉,用精专的护理技术提供快速的筛查判断" .小汤山定点医院专班组护理负责人、北京友谊医院护理部主任骆金铠说,”看到络绎不绝的感谢信,我们真的很感动,觉得所有的付出都是值得的" .

欢迎回家,细节渗透关爱

"欢迎回家"是出现在小汤山定点医院最多的词汇。护理人员接待入境人员的第一句话就是"您好,欢迎回家";每个病区的第一个入口,都醒目地贴着"欢迎回家"的字样;1-4病区护士制作的千纸鹤上写着"欢迎回家,祝您健康";2-8病区护士在隔离服上写着"欢迎回家"……"出院时,护士会细心地询问:"您半小时之内能否离开?我们将为您预约车辆,安排下一步行程" .每一个细节,都渗透着关爱。

小汤山定点医院除了单人房间,还设计了双人间,方便带孩子、老人或者夫妻居住。每个房间都有无线网络、有线电视、独立卫浴和可视呼叫屏,还根据中国人的习惯配备了热水壶。

"管家式"服务,帮助入境人员解决难题

"很多旅客经过长途飞行,到达后都很疲惫,有的人甚至出现了低血糖" .骆金铠说,为了让入境人员填饱肚子,与超市联系,推行应用购物,制定安全的无接触送餐流程。由于第一天启用时送货时间是白天,而定点医院接待首批入境人员的时间是在深夜,晚上来的入境人员不能及时收到订购的货物,护士们就把自己的食物、充电器、一次性用品都送给了他们。

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